Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание

Гарантийный срок – 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть.                       

Гарантия распространяется только на механизм (не распространяется на элементы оформления в случае их естественного износа).

При возврате часов должны сохраняться гарантийный паспорт, руководство по эксплуатации и упаковка.

В гарантию не включен элемент питания ,так как его стоимость не входит в стоимость часов. Он служит только для проверки работоспособности часов при продаже.

Не осуществляется гарантийный ремонт в следующих случаях:

Дефект был вызван небрежностью или неправильной эксплуатацией часов покупателем ( часы подверглись удару).

Дефект был вызван пожаром, землетрясением или другими стихийными бедствиями.

Дефект был вызван самовольной попыткой вскрыть часы, или ремонтом их не в гарантийной мастерской.

К часам не приложен гарантийный талон, или талон неправильно заполнен ( модель, дата продажи, подпись продавца, штамп магазина).

Исправные часы могут быть возвращены только с ненарушенным товарным видом в оригинальной упаковке на протяжении 14 дней с момента покупки, или на основании акта гарантийной мастерской о том, что в часах обнаружен заводской брак (если они не исправны).

Часы принимаются на экспертизу сроком до 20 дней с момента предъявления претензии.

Сервисное обслуживание:   

во время гарантийного срока - бесплатное,

по окончании гарантийного срока - платное.

Адрес сервисного центра:  г. Киев, ул. Мазепы 12, оф. 21, тел.: (044) 229 12 52

Ссылка на адрес сервисного центра на Яндекс-карте